Polityka zwrotów, zwrotów kosztów i gwarancji
Wstęp:
W GKU Dash Cam jesteśmy dumni z jakości naszych produktów i staramy się zapewnić doskonałą obsługę klienta. Niniejsza Polityka zwrotów, refundacji i gwarancji określa wytyczne i procedury dotyczące zwrotów, zwrotów kosztów i roszczeń gwarancyjnych. Zapoznaj się z poniższymi informacjami, aby poznać dostępne opcje i zapewnić płynny proces.
Zakres gwarancji:
Wszystkie kamery samochodowe sprzedawane przez GKU objęte są roczną gwarancją producenta, natomiast akcesoria objęte są 90-dniową gwarancją producenta. Gwarancje te chronią przed wadami producenta i nie obejmują uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego obchodzenia się lub niewłaściwego obchodzenia się z kamerą samochodową. Szczegółowe instrukcje dotyczące instalacji i użytkowania można znaleźć na naszej stronie z często zadawanymi pytaniami lub pobrać instrukcję obsługi z naszej strony internetowej.
Ważna uwaga: nie możemy oferować bezpłatnych zwrotów ani pełnych zwrotów pieniędzy z powodów osobistych lub w przypadku przedmiotów, które zostały celowo lub przypadkowo uszkodzone w wyniku niewłaściwego użytkowania.
Anulowanie:
Możesz anulować zamówienie i otrzymać pełny zwrot pieniędzy, jeśli produkt nie został jeszcze wysłany lub wyprodukowany. Jednakże po wysłaniu produktu nie możemy anulować zamówienia.
Proces zwrotu:
Należy pamiętać, że przyjmujemy zwroty wyłącznie nieotwartych produktów
Aby rozpocząć zwrot, wykonaj następujące kroki:
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta: Przed odesłaniem przedmiotu do nas skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby poprosić o zwrot. Można się z nami skontaktować za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu. Nasze dane kontaktowe znajdują się poniżej.
Zwrot do naszego magazynu: po skontaktowaniu się z naszym działem obsługi klienta i otrzymaniu autoryzacji zwrotu możesz przystąpić do wysłania przedmiotu z powrotem do naszego wyznaczonego magazynu. Upewnij się, że przedmiot jest bezpiecznie zapakowany, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.
Zwrot pieniędzy po otrzymaniu produktu: Po otrzymaniu zwróconego produktu sprawdzimy go, aby upewnić się, że jest w oryginalnym stanie. Po sprawdzeniu dokonamy zwrotu pieniędzy i powiadomimy Cię e-mailem. Zwrot środków zostanie dokonany zgodnie z pierwotną metodą płatności w ciągu określonej liczby dni.
Ważna uwaga: nie odsyłaj nam przedmiotu bez uprzedniego skontaktowania się z naszym działem obsługi klienta. Niezastosowanie się do tej procedury może spowodować, że przedmiot nie zostanie zwrócony, a za wszelkie związane z tym straty będziesz odpowiadać Ty.
Refundacja:
Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu wyślemy Ci powiadomienie o jego otrzymaniu. Zwrot środków zostanie przetworzony i automatycznie zastosowany do Twojej karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności w określonym terminie.
Należy pamiętać, że opłaty za wysyłkę nie zostaną zwrócone po wysłaniu produktu.
Obsługa klienta GKU:
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów, zwrotów kosztów lub roszczeń gwarancyjnych prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta:
Adres e-mail: support@gkutech.com
Wniosek:
W GKU Dash Cam staramy się zapewniać produkty wysokiej jakości i doskonałą obsługę klienta. Nasze zasady dotyczące zwrotów, zwrotów kosztów i gwarancji zapewniają dokładne zrozumienie powiązanych procesów. Jeśli masz dalsze pytania lub potrzebujesz pomocy, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta. Dziękujemy za wybranie GKU!
Uwaga: regularne przeglądanie i aktualizowanie zasad zwrotów, zwrotów kosztów i gwarancji, aby były zgodne z lokalnymi przepisami i regulacjami oraz aby odzwierciedlić wszelkie zmiany w praktykach biznesowych.